Le dépannage et la réparation, combien ça coûte ?

Les interventions de dépannages et de réparations sont facturées selon un forfait hors pièces comprenant le diagnostic, la réparation et le cas échéant le déplacement.

Pour les interventions à domicile, le forfait de réparation hors pièces est facturé 39 €/TTC* et comprend les frais de diagnostic de la panne, la 1ère heure de main d’œuvre et le déplacement (incluant l’enlèvement de l’appareil par notre service de livraison, en cas d’impossibilité de réparation à votre domicile).

Pour les interventions en atelier, vous vous chargez du transport de votre appareil, la réparation en atelier s’effectue après sa prise en charge au comptoir du service dépannage et réparation. Le forfait de réparation hors pièces est facturé 39 €/TTC* et comprend les frais de diagnostic de la panne et la 1ère heure de main d’œuvre.

Avant tous travaux de réparations, un devis vous sera établi.

Si vous décidez de ne pas donner suite à la réparation, que ce soit à votre domicile ou en atelier, le montant de 39 €/TTC payé vous est restitué sous forme d’un avoir valable sur tous les produits et services disponibles en magasin.

* Les pièces détachées utilisées pour la réparation sont facturées en sus.