La garantie Envie

ELECTROMÉNAGER D’OCCASION GARANTIE

Envie Strasbourg offre une garantie de 2 ans, pièces et main d’œuvre sur tous les appareils électroménagers d’occasion vendus, incluant le déplacement le 1er mois en zone 1. En option, la garantie peut être étendue à 36 mois pour un forfait de 39 €/TTC, hors déplacement.

Envie Strasbourg est une entreprise de conseils : nos services techniques sont ainsi à même de répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation de vos appareils électroménagers.

Le service après-vente Envie est accessible aux horaires du magasin, sur simple appel ou directement sur site.

Un simple appel auprès du magasin Envie permet de déclencher la procédure de Suivi clientèle. Les dépannages SAV sont réalisés dans les plus brefs délais, dans un souci permanent de satisfaction de la clientèle. Le cas échéant, en cas d’immobilisation prolongée, Envie prête à votre demande, un appareil de remplacement.

Envie Strasbourg est à l’origine et membre de la fédération Envie. Notre réseau permet à chacun de nos clients de bénéficier de la garantie nationale et donc de faire valoir ses droits à la garantie dans n’importe quel magasin Envie en France.

Au-delà des périodes de garantie, l’appareil acheté pourra bénéficier tout au long de sa vie du service réparation Envie, sur devis, garanti au meilleur tarif. Une partie de la charge facturée pour la réalisation d’un devis non accepté pourra être déduite de l’achat d’un nouveau produit en magasin.